Última atualização: 12 de setembro de 2026
A 1688Fulfillment é um prestador de serviços de logística independente, sediado na China, que presta serviços a compradores estrangeiros que adquirem produtos junto de fornecedores na China.
Prestamos serviços de receção em armazém, armazenamento, inspeção, verificação fotográfica e por vídeo, consolidação, reembalagem, assistência em devoluções ou trocas e apoio ao envio internacional, de acordo com os acordos de serviço confirmados com os nossos clientes.
1. Empresa independente
A 1688Fulfillment opera de forma independente.
Somos não é propriedade, nem é gerido, controlado, patrocinado, apoiado ou afiliado ao 1688.com, ao Alibaba Group, ao Alibaba.com, ao Taobao, ao Tmall ou a qualquer uma das suas empresas-mãe, subsidiárias ou empresas afiliadas.
A utilização do termo “1688” no nome do nosso site e nas descrições dos nossos serviços tem como objetivo descrever o tipo de apoio em matéria de abastecimento e execução de encomendas que prestamos aos compradores que possam adquirir produtos através do 1688.com e de outros canais de fornecedores chineses.
Não deve ser interpretado como indicando uma parceria oficial, autorização, relação de agência ou afiliação empresarial.
2. Não somos o 1688.com
A 1688Fulfillment não gere a plataforma de comércio eletrónico 1688.com.
Não controlamos:
- 1688 contas de vendedor
- Lista de produtos
- Regras da plataforma
- Preços dos fornecedores
- Pagamentos na plataforma de comércio
- Desempenho dos fornecedores
- Litígios relativos à plataforma
- Reembolsos da plataforma
- Restrições às contas da plataforma
As transações entre um comprador e um fornecedor no 1688.com continuam sujeitas aos termos, políticas e procedimentos do 1688.com e do fornecedor em questão.
3. O nosso papel
O nosso papel começa, geralmente, após a atividade de aprovisionamento de um cliente na China, ou em conexão com essa atividade.
Dependendo do acordo de serviço confirmado, podemos ajudar os clientes a receber encomendas de fornecedores num armazém na China, verificar as quantidades ou o estado visível dos produtos, fornecer fotografias ou vídeos, guardar as mercadorias enquanto se aguardam novas encomendas, agrupar várias encomendas, reembalar as mercadorias, prestar assistência em devoluções ou trocas a fornecedores e organizar o envio internacional.
O nosso papel pode, portanto, ser melhor descrito como um Serviço de apoio logístico e de execução de encomendas no lado chinês.
4. Produtos provenientes de várias fontes
Os clientes não são obrigados a comprar exclusivamente no site 1688.com para poderem utilizar os nossos serviços.
Sujeito a confirmação e aos requisitos de aceitação de carga, as mercadorias podem provir de fontes como vendedores do 1688, fornecedores do Alibaba, fábricas chinesas, vendedores do Taobao ou do Tmall, grossistas nacionais e outros fornecedores chineses.
1688 O cumprimento das encomendas não se limita, portanto, a um único mercado ou plataforma de abastecimento.
5. Ausência de autoridade para representar plataformas de terceiros
A 1688Fulfillment não tem autoridade para fazer declarações, dar garantias, assumir compromissos ou tomar decisões em nome da 1688.com, do Grupo Alibaba ou de outras plataformas de terceiros.
Não podemos:
- Alterar as políticas das plataformas de terceiros
- Garantir o comportamento do fornecedor
- Aprovar reembolsos do marketplace
- Anular transações na plataforma
- Gerir contas de vendedores
- Garantir a autenticidade ou a qualidade dos produtos oferecidos por fornecedores terceiros
- Atuar como representante oficial de uma plataforma de comércio eletrónico de terceiros
Quando prestamos assistência numa questão relacionada com um fornecedor, o nosso papel limita-se ao cumprimento, à comunicação ou à assistência a nível do armazém, conforme acordado com o cliente.
6. Responsabilidade do fornecedor
Os fornecedores continuam a ser responsáveis pelos produtos que vendem, incluindo as descrições, especificações, fabrico, quantidade, qualidade e quaisquer compromissos assumidos diretamente perante o comprador.
Se for detetado um problema com um produto enquanto a mercadoria ainda se encontra na China, a 1688Fulfillment poderá prestar assistência com fotografias, vídeos, comunicação, devoluções, trocas ou procedimentos de substituição.
No entanto, a aprovação de um reembolso, substituição, devolução, troca ou indemnização continua a estar sujeita às políticas e à colaboração do fornecedor.
7. Nomes e marcas registadas de terceiros
Nomes como 1688, Alibaba, Alibaba.com, Taobao e Tmall, juntamente com as respetivas marcas registadas, logótipos e ativos de marca, pertencem aos respetivos proprietários.
Qualquer referência a estes nomes no nosso site tem como único objetivo identificar plataformas de terceiros ou fornecedores relevantes para os nossos serviços de processamento de encomendas.
A menos que expressamente autorizado pelo titular dos direitos em questão, tais referências não implicam patrocínio, apoio, afiliação ou parceria.
8. Identidade visual do site
O nome 1688 Fulfillment é utilizado para identificar o nosso serviço de logística independente.
Os visitantes não devem interpretar o nome, o domínio, o design do site, as descrições dos serviços ou os materiais de marketing como indicando que este site é um site oficial da 1688.com ou do Grupo Alibaba.
Sempre que necessário, apresentamos avisos relativos a serviços independentes para ajudar a evitar confusões.
9. Informações sobre plataformas de terceiros
As informações disponíveis no nosso site sobre compras na 1688, na Alibaba ou noutras plataformas chinesas são fornecidas a título meramente informativo.
As plataformas de terceiros podem alterar as suas interfaces, políticas, procedimentos, taxas, requisitos ou serviços sem aviso prévio.
Para conhecer as regras atuais do mercado ou esclarecer dúvidas relacionadas com a conta, os clientes devem contactar diretamente a plataforma de terceiros em questão.
10. Ausência de garantia quanto à gestão da conta no Marketplace
Se fornecermos orientações gerais aos clientes que compram na China, essas orientações não devem ser interpretadas como uma garantia de que uma plataforma de comércio eletrónico de terceiros irá:
- Aprovar uma conta
- Aceitar um pagamento
- Concluir uma encomenda
- Aceitar uma contestação
- Efetuar um reembolso
- Manter uma ficha de um vendedor específico
- Continuar a apoiar um método de compra específico
As decisões relativas às plataformas de comércio de terceiros continuam fora do nosso controlo.
11. Os serviços de gestão de encomendas são objeto de um acordo separado
A utilização deste site não implica automaticamente a celebração de um contrato de processamento de encomendas, armazenamento ou envio.
Os serviços específicos, as taxas, as condições de armazenamento, os requisitos relativos à carga e as condições de envio devem ser confirmados separadamente junto da nossa equipa.
Sempre que aplicável, a cotação confirmada pelo cliente, a fatura, os Termos de Serviço, os Termos de Armazém, os Termos de Envio ou qualquer outro acordo de serviço por escrito regerão o serviço em questão.
12. Limitação da responsabilidade de terceiros
A 1688Fulfillment não se responsabiliza pelo funcionamento, segurança, disponibilidade, conteúdo ou políticas de plataformas de comércio eletrónico e sítios Web independentes de terceiros.
Também não nos responsabilizamos por prejuízos causados exclusivamente por decisões ou ações de fornecedores terceiros ou de plataformas de comércio eletrónico que estejam fora do âmbito dos serviços que concordámos em prestar.
A presente declaração não exclui qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente excluída nos termos da legislação aplicável.
13. Políticas relacionadas
A presente Declaração de Serviço Independente deve ser lida em conjunto com:
Termos de Utilização, Política de Privacidade, Política de Cookies, Termos de Serviço, Termos do armazém e política de armazenamento, Política de Assistência em Devoluções e Reembolsos, Condições de envio, e Política relativa a artigos proibidos e restritos.
Caso se aplique um contrato de prestação de serviços específico ou um orçamento confirmado, esses termos específicos de prestação de serviços regerão essa encomenda.
14. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre o nosso estatuto de independência ou sobre os serviços prestados pela 1688Fulfillment, contacte:
1688 Fulfillment
WhatsApp principal:
+44 7732 448253
Fazer uma cópia de segurança do WhatsApp:
+44 7592 394038
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E-mail:
crownwatchhub@gmail.com
Sítio Web:
1688fulfillment.com