Sí, a menudo conviene retirar el embalaje del proveedor antes de realizar un envío internacional, sobre todo cuando el paquete original contiene cajas de gran tamaño, bolsas de mensajería nacional, cajas exteriores duplicadas o grandes cantidades de espacio vacío. Sin embargo, no debes retirar el embalaje del proveedor simplemente para reducir el tamaño del envío.
Las cajas de venta al por menor, la espuma protectora, las etiquetas con códigos de barras, los separadores a medida y el embalaje necesario para la reventa pueden seguir siendo importantes.
El mejor enfoque es sencillo: Retira el embalaje del proveedor que ya no sirva para nada, pero conserva todo aquello que proteja el producto o le aporte valor añadido.
Para los compradores que se abastecen en 1688, Alibaba, fábricas chinas o de varios proveedores a la vez, esta decisión suele tomarse una vez que la mercancía llega a un Almacén en China y antes de la consolidación y el envío internacional.
¿Por qué hay que quitar el embalaje del proveedor antes de realizar un envío internacional?
La mayoría de los proveedores de China preparan los pedidos con un único objetivo inmediato: la entrega nacional.
Esto significa que el embalaje está diseñado para transportar un paquete desde el proveedor hasta un almacén, una oficina o un cliente local en China. No siempre está pensado para la siguiente fase de un envío internacional.
Un paquete típico puede incluir:
- una bolsa de mensajería nacional;
- una caja de cartón exterior para el envío;
- otra caja de producto en su interior;
- envoltura de plástico adicional;
- relleno suelto;
- tarjetas promocionales;
- espacio vacío alrededor del producto.
Ninguno de estos materiales supone automáticamente un problema.
El problema es que, cuando se combinan pedidos de varios proveedores, el embalaje innecesario puede aumentar rápidamente el volumen total del envío.
Esto es importante porque el transporte internacional de mercancías no siempre se factura únicamente en función del peso real.
Los paquetes grandes pero ligeros pueden facturarse según el peso dimensional o el peso volumétrico. FedEx explica que el peso dimensional refleja el espacio que ocupa un paquete y que el peso facturable puede basarse en el mayor de los dos: el peso real o el peso dimensional. Puedes leer su explicación sobre peso volumétrico Para más información.
Por lo tanto, si el embalaje innecesario del proveedor hace que tu envío ocupe mucho más espacio del necesario, volver a embalarlo podría reducir el volumen final facturable.
¿Qué embalajes de los proveedores suelen poder retirarse?
El primer paso consiste en identificar cuál es la función real de cada capa del embalaje.
Algunos embalajes dejan de ser necesarios en cuanto el paquete llega al almacén. Sin embargo, otros pueden seguir siendo imprescindibles para la protección, la reventa o la identificación del producto.
| Tipo de embalaje | ¿Se suele quitar? | Motivo |
|---|---|---|
| Bolsa para envíos nacionales | Normalmente sí | Se utiliza principalmente para envíos dentro de China |
| Caja de cartón de grandes dimensiones para envíos | A menudo | Puede contener espacios en blanco innecesarios |
| Caja exterior duplicada | A menudo | Es posible que ya no ofrezca una protección eficaz |
| Exceso de envoltorios de plástico | A menudo | Puede añadir volumen innecesario |
| Tarjetas promocionales | Normalmente es opcional | Depende de las preferencias del comprador |
| Caja de producto para venta al por menor | Depende | Puede ser necesario para su reventa o como medida de protección |
| Embalaje de regalo | Normalmente se conserva | A menudo forma parte de la experiencia del cliente |
| Espuma protectora | Guárdalo si lo necesitas | Ayuda a prevenir los golpes y los movimientos bruscos |
| Etiqueta con el código de artículo o el código de barras | Normalmente se conserva | Puede ser importante para el control de existencias |
| Documentación del producto | Lee primero la reseña | Puede contener información importante |
El objetivo no es eliminar de forma drástica los envases de los proveedores.
El objetivo es eliminar las capas que ya no contribuyen al envío.
¿Cuándo conviene conservar el embalaje original del proveedor?
Hay envases que merecen conservarse aunque aumenten el tamaño de la caja.
Conserva los envases que protegen el producto
Los productos frágiles suelen requerir un embalaje diseñado específicamente para su forma.
Los productos electrónicos, la cristalería, la cerámica, las pantallas, los instrumentos, los productos de iluminación y otros artículos delicados pueden protegerse con espuma moldeada, cartón a medida, bandejas, protectores de esquinas o soportes internos.
La eliminación de estos materiales puede reducir el volumen, pero también puede aumentar el riesgo de que se produzcan daños.
Ahorrar una pequeña cantidad en los gastos de envío rara vez sirve de algo si el producto llega roto.
Conserva el embalaje original necesario para la reventa
Para muchos vendedores, la caja original forma parte del producto.
A menudo se espera que los zapatos, los aparatos electrónicos, los juguetes, los cosméticos, los regalos, los electrodomésticos y los artículos de marca se entreguen en su embalaje habitual de venta al por menor.
Si tus clientes esperan recibir la caja original, comunícaselo claramente al almacén antes de que comience el reempaquetado.
No des por sentado que en un almacén sabrán si una caja es desechable o tiene importancia comercial.
Conserva las etiquetas y la identificación del producto
Un paquete de un proveedor puede contener varios tipos diferentes de etiquetas.
Algunas son solo etiquetas de mensajería nacional y es posible que ya no sirvan. Otras pueden contener:
- Números de referencia;
- códigos de barras;
- información sobre el modelo;
- detalles del lote;
- información sobre las tallas;
- advertencias sobre el producto;
- números de serie.
No se deben retirar sin comprobar para qué sirven.
¿Se pueden reducir los gastos de envío si se retira el embalaje del proveedor?
Sí, es posible, pero la respuesta depende de cómo se cobre tu envío.
Es aquí donde los compradores a veces caen en un error de suposición.
Quitar una caja no implica automáticamente que el coste de envío vaya a bajar.
Imagina dos envíos.
El primero contiene productos de plástico ligeros embalados en varias cajas de cartón grandes. Hay mucho espacio vacío. Una vez que el almacén retira el embalaje innecesario del proveedor y vuelve a embalar los productos en menos cajas, el envío ocupa mucho menos espacio.
En este caso, reducir las dimensiones podría disminuir el peso facturable.
Ahora imaginemos una caja de cartón llena de componentes metálicos densos.
La caja ya es compacta, pero la mercancía pesa mucho. Es posible que reducir un poco el tamaño de la caja no suponga ningún cambio en los gastos de envío, ya que el peso real podría seguir siendo superior al peso volumétrico.
Por eso, un almacén debería considerar el envío final como un todo, en lugar de limitarse a retirar cada caja que recibe.
Cómo influye el peso volumétrico en la elección del embalaje
El peso volumétrico es especialmente importante en el transporte aéreo de mercancías, los envíos urgentes y otros servicios en los que el espacio de carga tiene un valor directo.
Una caja puede pesar solo 12 kg, pero ocupar el mismo espacio que otra caja que pesa 30 kg.
Desde el punto de vista del transportista, ambos contenedores ocupan capacidad de transporte.
Por eso, las cajas grandes con poco contenido pueden resultar caras.
Por ejemplo, supongamos que varios proveedores de 1688 envían ropa, accesorios de plástico y artículos domésticos ligeros a tu almacén. Cada vendedor utiliza una caja exterior diferente.
Puede que los productos no pesen mucho, pero el volumen total de la caja puede ser considerable.
Una vez que el almacén retira los embalajes de los proveedores que ya no son necesarios, es posible que la mercancía quepa en menos cajas.
Es posible que el peso real apenas varíe.
Sin embargo, el volumen total podría reducirse considerablemente.
Que esto reduzca el coste del transporte depende de la ruta, el método de envío y las normas de tarificación, pero te permite ofrecer un presupuesto de envío más eficiente.
Quitar el embalaje no es lo mismo que volver a embalar
Esta distinción es importante.
Quitar el embalaje no es lo mismo que volver a embalarlo de forma profesional.
Si en un almacén simplemente se retiran varias cajas y se colocan los productos en una caja de cartón más grande sin planificarlo, el envío puede resultar más pequeño, pero menos seguro.
Un proceso de reempaquetado adecuado suele ser más bien así:
- Recibir los paquetes de los proveedores.
- Empareja cada paquete con el pedido correspondiente.
- Si se solicita una inspección, comprueba la cantidad o el estado.
- Confirma qué embalajes originales deben conservarse.
- Retira el embalaje innecesario del proveedor.
- Organiza los productos por tamaño, código de artículo, fragilidad o instrucciones del comprador.
- Mantén o añade material de protección adecuado.
- Empaqueta los productos en cajas de cartón definitivas adecuadas.
- Vuelve a medir las cajas finales.
- Comprueba el peso y las dimensiones definitivas antes del envío.
Por eso Consolidación y reempaquetado es más útil que limitarse a pedir a un proveedor que “utilice menos embalaje”.”
El envío definitivo se puede planificar una vez que toda la mercancía se encuentre físicamente en un mismo lugar.
¿Qué ocurre con los pedidos realizados a varios proveedores de 1688?
Esta es una de las situaciones más habituales en las que tiene sentido volver a empaquetar.
Imagina que compras a ocho vendedores de 1688.
Cada proveedor realiza un envío por separado a tu almacén de China.
Cuando lleguen todos los paquetes, es posible que tengas:
- ocho bolsas de mensajería nacional;
- ocho cajas de envío;
- varias cajas de venta al por menor;
- diferentes tipos de relleno;
- protección contra duplicados;
- grandes huecos en el interior de varias cajas de cartón.
Enviar los ocho paquetes al extranjero tal y como se han recibido puede que sea posible, pero también puede resultar poco eficiente.
Un almacén en China puede, en primer lugar, recibir e identificar los paquetes y, a continuación, inspeccionar la mercancía si es necesario. Después, se puede retirar el embalaje innecesario del proveedor y agrupar los productos adecuados.
El resultado final podría ser cuatro cajas en lugar de ocho.
O quizá sigan siendo siete cajas si los productos son frágiles.
El objetivo de la consolidación no es meterlo todo a la fuerza en el menor número posible de cajas, sino organizar un envío internacional que tenga sentido.
¿Deberías quitar las cajas de los zapatos?
A veces.
Las cajas de zapatos pueden ocupar una cantidad sorprendente de espacio, sobre todo cuando se envían varios pares juntos.
Si los zapatos son para uso personal y las cajas originales tienen poco valor, quitarlas puede reducir el volumen del envío.
En el caso de los distribuidores, la decisión es diferente.
Es posible que los clientes esperen recibir la caja original, y esta puede ayudar a mantener la forma y la presentación del producto.
Una opción intermedia y práctica consiste en retirar la caja exterior nacional del proveedor y mantener las cajas individuales de zapatos dentro de una caja consolidada más resistente.
De este modo se reduce parte del embalaje innecesario sin eliminar el embalaje de venta al público.
¿Deberías deshacerte de las cajas de los aparatos electrónicos?
Por lo general, hay que actuar con más precaución.
Las cajas de aparatos electrónicos suelen incluir sistemas de protección diseñados específicamente para el producto.
Dentro de la caja puede haber espuma moldeada, bandejas, secciones de cable, láminas protectoras, manuales, accesorios o etiquetas con el número de serie.
Si se retira este embalaje, el producto podría quedar expuesto a golpes y presión durante su transporte internacional.
La caja original también puede ser importante a la hora de revender el producto o en lo que respecta a la garantía.
En el caso de los productos electrónicos, indica al almacén exactamente qué se puede eliminar y qué no, en lugar de dar una instrucción general como “reducir todo el embalaje”.”
¿Y qué hay de la ropa y los artículos textiles?
La ropa y los productos textiles suelen ser más fáciles de volver a empaquetar.
Las bolsas de mensajería nacional y las cajas exteriores grandes pueden retirarse si ya no son necesarias. De este modo, se pueden agrupar varios pedidos en un número menor de cajas.
Sin embargo, debería quedar algo de embalaje.
Las bolsas de plástico individuales, las etiquetas de referencia, las pegatinas de talla, las etiquetas colgantes o los códigos de barras pueden resultar importantes para el control de existencias y la reventa.
Si tienes un negocio de comercio electrónico, eliminar demasiado embalaje en China puede generar un trabajo adicional de clasificación cuando llegue el envío.
Puede que merezca la pena realizar un envío un poco más grande si todas las referencias siguen siendo fáciles de identificar.
¿Deberían retirarse las tarjetas de los proveedores, las facturas y el material promocional?
Muchos compradores piden a los almacenes que retiren los materiales innecesarios que dan al proveedor.
Entre ellos se pueden incluir:
- documentación de envíos nacionales;
- tarjetas publicitarias;
- folletos de proveedores;
- encartes promocionales innecesarios;
- etiquetas externas redundantes.
Esto puede resultar útil si no quieres que el cliente final vea los datos del proveedor.
No obstante, las instrucciones deben ser concretas.
“Eliminar la información del proveedor” no siempre significa lo mismo que “eliminar todos los documentos”.”
Es posible que haya que conservar las etiquetas de los productos, los documentos aduaneros, la información sobre el cumplimiento normativo, los manuales o la documentación de importancia comercial.
¿Qué debes comunicar a tu almacén en China antes de volver a embalar los productos?
Las instrucciones claras son una de las formas más sencillas de evitar errores.
Antes de pedir al almacén que retire el embalaje del proveedor, indícales lo siguiente:
- si es necesario conservar las cajas de venta al por menor;
- si se pueden tirar las bolsas de mensajería nacional;
- si se pueden sustituir las cajas de cartón exteriores del proveedor;
- si se pueden retirar las cajas de zapatos;
- si la ropa se puede comprimir;
- si los SKU deben mantenerse separados;
- si las etiquetas con códigos de barras deben permanecer;
- si se debe retirar el material promocional;
- si los artículos frágiles necesitan protección adicional.
Una indicación útil podría ser:
Conserva todas las cajas de venta al por menor y las etiquetas con códigos de barras. Retira las bolsas de mensajería nacional, las cajas exteriores de gran tamaño y las tarjetas promocionales de los proveedores. Agrupa los productos que sea posible, pero no comprimas los artículos frágiles.
Eso queda mucho más claro que limitarse a decir:
Retira todo el embalaje innecesario.
Un almacén en China ofrece a los compradores extranjeros la oportunidad de tomar estas decisiones mientras los productos aún se encuentran en China.
Revisa la mercancía antes de retirar el embalaje del proveedor
Si la inspección forma parte de tu proceso, suele ser recomendable llevarla a cabo antes de retirar por completo el embalaje original.
El paquete original puede ayudar al almacén a comprender:
- qué proveedor envió el artículo;
- si la caja llegó dañada;
- si se ha enviado el SKU correcto;
- cómo protegía el proveedor el producto en un principio.
Si se detecta que el producto no es el correcto, que la cantidad no es la adecuada o que presenta daños visibles, suele ser más fácil resolver el asunto con el proveedor mientras la mercancía aún se encuentra en China.
Un flujo de trabajo práctico es el siguiente:
Recepción → Identificación → Inspección → Resolución de problemas → Retirada del embalaje → Agrupación → Reembalaje → Envío
Este procedimiento evita perder tiempo reempaquetando productos que podrían tener que devolverse o sustituirse.
¿Cuándo conviene no reducir el embalaje?
La reducción del volumen no debe primar sobre la seguridad del producto.
Debes tener cuidado cuando los productos:
- frágil;
- que se aplasta fácilmente;
- sensible a la humedad;
- de gran valor;
- difícil de sustituir;
- envasados en cajas de presentación;
- depende de la protección interna instalada.
A veces, el paquete internacional final puede necesitar, de hecho, más protección que el envío nacional del proveedor.
Un almacén puede retirar las cajas exteriores más frágiles y, a continuación, añadir cajas más resistentes, protectores de esquinas, material de amortiguación u otros refuerzos.
Eso no significa que el reempaquetado haya fallado.
A menudo es más importante que un envío esté bien protegido que utilizar la caja más pequeña posible.
El embalaje final debe adaptarse al método de envío
Las decisiones relativas al embalaje también deben tener en cuenta cómo se transportarán las mercancías.
Los envíos por mensajería urgente, el transporte aéreo, el transporte marítimo, los envíos DDP y otros métodos de transporte pueden estar sujetos a condiciones de manipulación diferentes.
Es posible que las cajas de cartón pesadas necesiten refuerzo.
Los productos frágiles pueden necesitar más material de amortiguación.
Las mercancías de gran tamaño pueden requerir palés, cajas de madera o embalajes de exportación más resistentes.
Algunas mercancías especiales también pueden tener requisitos de embalaje que no se pueden modificar simplemente para reducir el volumen.
Una vez finalizado el reempaquetado, el almacén puede registrar el recuento final de cajas, el peso real y las dimensiones.
A continuación, esas medidas pueden utilizarse para comparar las opciones de envío internacional más adecuadas.
En el caso de las mercancías y los destinos que cumplan los requisitos, el envío podrá continuar a través de Envío DDP desde China o cualquier otro método adecuado.
Retirar el embalaje del proveedor: una sencilla lista de verificación para la toma de decisiones
Antes de autorizar el reempaquetado, utiliza esta lista de comprobación.
| Pregunta | Si la respuesta es «Sí» | Si no |
|---|---|---|
| ¿Protege el embalaje el producto? | Guárdalo | Plantéate la posibilidad de retirarlo |
| ¿Forma parte del producto que se vende al público? | Normalmente lo guardo | Revisa su finalidad |
| ¿Es solo una bolsa de mensajería nacional? | Normalmente, hay que quitarlo | Comprueba por qué es necesario |
| ¿La caja es mucho más grande que lo que contiene? | Plantéate volver a empaquetarlo | Puede que ya sea eficaz |
| ¿Contiene etiquetas importantes? | Conserva la información necesaria | Elimina únicamente el material superfluo |
| ¿Se revenderá el artículo en su embalaje original? | Guarda la caja original | Es posible que se puedan realizar más reempaquetados |
| ¿Es frágil el artículo? | Prioriza la protección | Reducir el volumen puede resultar más fácil |
| ¿Se están consolidando varios proveedores? | Revisa los embalajes duplicados | Mantén una protección final adecuada |
¿Deberías retirar el embalaje del proveedor antes del envío? Conclusión
En muchos casos, sí.
A menudo puedes retirar el embalaje del proveedor, como las bolsas de mensajería nacional, las cajas exteriores duplicadas, las cajas de envío de gran tamaño y el material de relleno innecesario, una vez que los productos llegan a un almacén en China.
Pero quitarlo todo suele ser un enfoque erróneo.
El embalaje de venta al por menor, los insertos protectores, las etiquetas con códigos de barras, la información del producto y el embalaje necesario para la reventa pueden seguir teniendo una función importante.
Una regla más acertada es:
Conserva lo que proteja el producto o le aporte valor. Retira lo que ya no sirva de ayuda. A continuación, vuelve a embalar el envío para el transporte internacional.
Para los compradores que adquieren productos en 1688, Alibaba, fábricas o diversos proveedores chinos, esta es una de las principales ventajas de utilizar un almacén en China.
La mercancía puede recibirse, revisarse, consolidarse y reempaquetarse antes de salir de China.
Esto le proporciona un mayor control sobre el tamaño del envío, la calidad del embalaje y el plan definitivo de envío internacional.